Erreur d'éclairage (Illumination error)
Reprenez la photo sous une lumière plus douce ou utilisez le studio pour détecter les ombres de fond et de visage avant l'exportation.
Préparez une photo de visa américain pour le DS-160 et le flux CEAC, incluant les pixels, la taille JPEG, le fond, la couverture du visage et les erreurs courantes.

Utilisez une photo couleur récente prise au cours des 6 derniers mois.
Conservez un fond blanc uni sans aucune ombre derrière la tête.
Faites face directement à l'appareil avec les deux yeux ouverts et une expression neutre.
La hauteur de la tête doit occuper entre 50% et 69% de la hauteur totale.
Retirez vos lunettes sauf raison médicale certifiée.
Reprenez la photo sous une lumière plus douce ou utilisez le studio pour détecter les ombres de fond et de visage avant l'exportation.
Exportez un fichier JPEG carré d'au moins 600 x 600 px et laissez l'outil recadrer au cadre officiel.
Compressez le fichier JPEG après le recadrage final pour ne pas altérer la netteté des détails du visage.
Utilisez le recadrage biométrique automatique au lieu d'un zoom manuel. La hauteur menton-sommet doit respecter les limites officielles.
Utilisez le fichier haute résolution. Évitez les captures d'écran et les fichiers compressés des applications de messagerie.
Validez les ombres, la couleur de fond, la hauteur du visage, le niveau des yeux et les lunettes avant de compresser.
Téléchargez un JPEG carré sous la limite de 240 Ko et téléversez-le sur le portail CEAC.
Les règles officielles rejettent les images retouchées ou filtrées. Utilisez le studio pour les contrôles de conformité, le recadrage et le fond uniquement.